7. Жұмыс және этика

Сөздікқор

1/11

Тренажер

1/12

Урок

1/10

Урок

2/10

Урок

3/10

Поздравляем!

Урок закончен

очков
1. Таны және оқы.
  • Қарым-қатынас
  • Мемлекеттік қызметші
БұзуҚарым-қатынасОрнатуМемлекеттік қызметші
  • Бұзу
  • Орнату
2. Таны және оқы.
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
ҰйымшылҚызметкерТұтынушыҰжым
  • Ұйымшыл
  • Ұжым
3. Таны және оқы.
  • Жылы шырай таныту
  • Қажеттілік
ЖағдайҚажеттілікДәрежеЖылы шырай таныту
  • Жағдай
  • Дәреже
4. Таны және оқы.
  • Қарым-қатынас
  • Мемлекеттік қызметші
  • Орнату
  • Бұзу
  • Қарым-қатынас
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Мемлекеттік қызметші
  • Орнату
  • Бұзу
5. Таны және оқы.
Ұ
Ұ
ш
Ш
й
Й
л
Л
м
М
ы
Ы
ы
Ы
6. Таны және оқы.
  • Ұжым
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Дәреже
  • Ұжым
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Жағдай
7. Таны және оқы.
т
Т
ш
Ш
м
М
к
К
ы
Ы
і
І
е
Е
к
К
е
Е
і
І
е
Е
қ
Қ
т
Т
М
М
е
Е
м
М
л
Л
з
З
т
Т
8. Таны және оқы.
9. Таны және оқы.
  • Қажеттілік
  • Жағдай
  • Жылы шырай таныту
  • Дәреже
  • Қажеттілік
  • Жағдай
  • Орнату
  • Жылы шырай таныту
  • Дәреже
  • Қарым-қатынас
10. Таны және оқы.
11. Таны және оқы.
12. Таны және оқы.
13. Таны және оқы.
14. Таны және оқы.
  1. Біз
    жұмыс
    барысында
    түрлі
    адамдармен
    жасаймыз.
    Әсіресе,
    әріптестермен
    қарым-қатынас
    маңызды
    нәрсе.
    Ұжымдағы
    әр
    қызметкердің
    өз
    ұстанымы,
    бар.
    Кейде
    еңбек
    енді
    бастаған
    қызметкерлер
    қолдауға
    зәру
    болады.
    Дегенмен
    қандай
    қандай
    адам
    болмасын,
    жұмыстың
    этикеті
    бар
    және
    ол
    сақталуы
    тиіс.
    Сондықтан
    ұжымның
    негізі
    қызметкерлер
    арасындағы
    қарым-қатынас
    екені
    сөзсіз.
  • ұйымшыл
  • қарым-қатынас
  • көзқарасы
  • орнату
  • өтілін
  • жағдай,
15. Таны және оқы.
  • Иә, бір жыл
  • Жоқ, өтпеді
  • Мемлекеттік қызметшімін
16. Таны және оқы.
қарсы
қарсы
Әрбір
Әрбір
шыраймен
шыраймен
қызметкер
қызметкер
алу
алу
керек.
керек.
жылы
жылы
тұтынушыны
тұтынушыны
17. Таны және оқы.
  1. Ұйымшыл
    компания
    сәттілігінің
    кепілі.
    Сондықтан
    компания
    басшылары
    арасындағы
    қатынасты
    жақсарту
    үшін
    әртүрлі
    шаралар
    ұйымдастырып
    тұрады.
    Мұндай
    шаралар
    қызметкерлер
    арасында
    азайтып,
    достық
    қатынасты
    нығайтады.
    Сондай-ақ,
    жұмыс
    барысындағы
    мәселелерді
    септігін
    тиігізеді.
    Әріптестер
    бір-біріне
    көрсету,
    жылы
    шырай
    таныту
    арқылы
    жұмыстағы
    келеңсіз
    жағдайлардың
    алдын
    алуы
    да
    мүмкін.
  • қолдау
  • ұжым
  • бәсекелестікті
  • қызметкерлер
  • талқылауға
18. Таны және оқы.
  • Үлгі көрсету
  • Үлгі алу
  • Үлгі болу
  • Үлгі беру
19. Таны және оқы.
  • Тұтынушыларға көмектесу
  • Тұтынушыларды қабылдау
  • Тұтынушыларға кеңес беру
20. Таны және оқы.
  • Мәселені болдырмау
  • Мәселені қайта қарау
  • Мәселені шешу
21. Таны және оқы.
Тренинг қандай тақырыпта болады?
  • Тұтынушы және қызметкер
  • Қызметкер ұстанымдары
  • Әріптес және бәсекелестік
22. Таны және оқы.
  • Тұтынушыны қабылдау
  • Тренинге қатысу
  • Ұжымды басқару
23. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тыңдап
    тұрмын!
  2. Мен
    төлқұжат
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    жоғалтып
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жағдайда
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    жатқа
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    суретке
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
24. Таны және оқы.
Тұтынушы қандай мекемеге келді деп ойлайсыз?
  • Кадр бөліміне
  • Тұтынушыларды қолдау орталығы
  • Халыққа қызмет көрсету орталығы
25. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тұрмын!
  2. Мен
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
  • суретке
  • жоғалтып
  • тыңдап
  • жағдайда
  • жатқа
  • төлқұжат
26. Таны және оқы.
  • – Егер жатқа білсеңіз, жазыңыз.
  • – Жоқ, әлі өткен жоқ, жоғалтып алып едім.
  • – Сәлеметсіз бе, келіңіз, отырыңыз, сізді тыңдап тұрмын!
  • – Жақсы, мына үлгіні толтырсаңыз және қандай жағдайда жоғалтқаныңызды толық жазсаңыз.
  • – Уақыты өтіп кетті ме?
  • – Жарайды, ЖСН жазу керек пе?
  • – Мен төлқұжат алайын деп едім.
27. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
28. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
Мәтінде қандай ақпарат берілді?
  • Мемлекеттік қызметші міндеттері
  • Қызметшілердің біліктілігін көтеру
  • Қызметшілер арасындағы бәсекелестік
29. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
  • Әріптестерді талқылай алады
  • Жұмыс уақытын реттейді
  • Қағидалар ұсынылды
30. Таны және оқы.
  • Бот
  • Ұжымшыл
  • Көзқарас бірдей ғой
  • Әрине
1.

Қажеттілік

Необходимость

Қажеттілік

Необходимость

ҚАЖЕТТІЛІК
т
Т
Қ
Қ
к
К
ж
Ж
і
І
е
Е
л
Л
т
Т
а
А
і
І
  • Орнату
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Қажеттілік
  • Необходимость
  • Потребитель
  • Установить
  • Сотрудник

Необходимость

  • Орнату
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Қажеттілік

Необходимость

т
Т
Қ
Қ
к
К
ж
Ж
і
І
е
Е
л
Л
т
Т
а
А
і
І

Необходимость

2.

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТШІ
 
 
л
Л
е
Е
ш
Ш
қ
Қ
м
М
к
К
і
І
е
Е
з
З
т
Т
і
І
к
К
е
Е
м
М
ы
Ы
т
Т
т
Т
е
Е
М
М
  • Қызметкер
  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Мемлекеттік қызметші
  • Государственный служащий
  • Обстоятельство
  • Сотрудник
  • Потребитель

Государственный служащий

  • Қызметкер
  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

 
 
л
Л
е
Е
ш
Ш
қ
Қ
м
М
к
К
і
І
е
Е
з
З
т
Т
і
І
к
К
е
Е
м
М
ы
Ы
т
Т
т
Т
е
Е
М
М

Государственный служащий

3.

Қарым-қатынас

Отношения

Қарым-қатынас

Отношения

ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС
т
Т
р
Р
с
С
ы
Ы
м
М
а
А
ы
Ы
н
Н
-
-
а
А
Қ
Қ
а
А
қ
Қ
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
  • Сотрудник
  • Отношения
  • Необходимость
  • Сплоченный

Отношения

  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас

Отношения

т
Т
р
Р
с
С
ы
Ы
м
М
а
А
ы
Ы
н
Н
-
-
а
А
Қ
Қ
а
А
қ
Қ

Отношения

4.

Бұзу

Разрушать

Бұзу

Разрушать

БҰЗУ
у
У
з
З
Б
Б
ұ
Ұ
  • Жағдай
  • Бұзу
  • Орнату
  • Дәреже
  • Положение
  • Установить
  • Обстоятельство
  • Разрушать

Разрушать

  • Жағдай
  • Бұзу
  • Орнату
  • Дәреже

Разрушать

у
У
з
З
Б
Б
ұ
Ұ

Разрушать

5.

Дәреже

Положение

Дәреже

Положение

ДӘРЕЖЕ
е
Е
Д
Д
ж
Ж
ә
Ә
р
Р
е
Е
  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Положение
  • Сплоченный
  • Необходимость
  • Обстоятельство

Положение

  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл
  • Дәреже
  • Жағдай

Положение

е
Е
Д
Д
ж
Ж
ә
Ә
р
Р
е
Е

Положение

6.

Орнату

Установить

Орнату

Установить

ОРНАТУ
О
О
а
А
у
У
т
Т
н
Н
р
Р
  • Дәреже
  • Ұжым
  • Орнату
  • Ұйымшыл
  • Сплоченный
  • Коллектив
  • Положение
  • Установить

Установить

  • Дәреже
  • Ұжым
  • Орнату
  • Ұйымшыл

Установить

О
О
а
А
у
У
т
Т
н
Н
р
Р

Установить

7.

Ұжым

Коллектив

Ұжым

Коллектив

ҰЖЫМ
Ұ
Ұ
ы
Ы
ж
Ж
м
М
  • Жағдай
  • Ұжым
  • Бұзу
  • Дәреже
  • Обстоятельство
  • Положение
  • Разрушать
  • Коллектив

Коллектив

  • Жағдай
  • Ұжым
  • Бұзу
  • Дәреже

Коллектив

Ұ
Ұ
ы
Ы
ж
Ж
м
М

Коллектив

8.

Тұтынушы

Потребитель

Тұтынушы

Потребитель

ТҰТЫНУШЫ
Т
Т
ы
Ы
ш
Ш
ұ
Ұ
н
Н
у
У
ы
Ы
т
Т
  • Қажеттілік
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Сотрудник
  • Сплоченный
  • Необходимость
  • Потребитель

Потребитель

  • Қажеттілік
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл

Потребитель

Т
Т
ы
Ы
ш
Ш
ұ
Ұ
н
Н
у
У
ы
Ы
т
Т

Потребитель

9.

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

ЖЫЛЫ ШЫРАЙ ТАНЫТУ
у
У
т
Т
ы
Ы
 
 
ы
Ы
а
А
 
 
л
Л
т
Т
Ж
Ж
р
Р
а
А
н
Н
ы
Ы
ш
Ш
й
Й
ы
Ы
  • Жылы шырай таныту
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
  • Коллектив
  • Потребитель
  • Оказывать внимание
  • Сплоченный

Оказывать внимание

  • Жылы шырай таныту
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Ұйымшыл

Оказывать внимание

у
У
т
Т
ы
Ы
 
 
ы
Ы
а
А
 
 
л
Л
т
Т
Ж
Ж
р
Р
а
А
н
Н
ы
Ы
ш
Ш
й
Й
ы
Ы

Оказывать внимание

10.

Ұйымшыл

Сплоченный

Ұйымшыл

Сплоченный

ҰЙЫМШЫЛ
ш
Ш
л
Л
Ұ
Ұ
ы
Ы
м
М
ы
Ы
й
Й
  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Қарым-қатынас
  • Сплоченный
  • Отношения
  • Обстоятельство
  • Потребитель

Сплоченный

  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Қарым-қатынас

Сплоченный

ш
Ш
л
Л
Ұ
Ұ
ы
Ы
м
М
ы
Ы
й
Й

Сплоченный

11.

Жағдай

Обстоятельство

Жағдай

Обстоятельство

ЖАҒДАЙ
ғ
Ғ
а
А
Ж
Ж
а
А
д
Д
й
Й
  • Орнату
  • Тұтынушы
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Установить
  • Положение
  • Потребитель
  • Обстоятельство

Обстоятельство

  • Орнату
  • Тұтынушы
  • Дәреже
  • Жағдай

Обстоятельство

ғ
Ғ
а
А
Ж
Ж
а
А
д
Д
й
Й

Обстоятельство

12.

Қызметкер

Сотрудник

Қызметкер

Сотрудник

ҚЫЗМЕТКЕР
к
К
е
Е
т
Т
Қ
Қ
е
Е
м
М
ы
Ы
з
З
р
Р
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Қызметкер
  • Потребитель
  • Сотрудник
  • Сплоченный
  • Необходимость

Сотрудник

  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Қызметкер

Сотрудник

к
К
е
Е
т
Т
Қ
Қ
е
Е
м
М
ы
Ы
з
З
р
Р

Сотрудник

Сөздікқор
Орнату
Установить
Қызметкер
Ұйымшыл
Разрушать
Бұзу
Мемлекеттік қызметші
Государственный служащий
Қызметкер
Ұйымшыл
Сплоченный
Орнату
Қызметкер
Сотрудник
Қажеттілік
Ұжым
Коллектив
Мемлекеттік қызметші
Ұжым
Потребитель
Тұтынушы
Жағдай
Обстоятельство
Бұзу
Қызметкер
Положение
Дәреже
Жылы шырай таныту
Оказывать внимание
Ұжым
Бұзу
Необходимость
Қажеттілік

Поздравляем!

Урок закончен

Грамматиика