7. Жұмыс және этика

Сөздікқор

1/11

Тренажер

1/12

Урок

1/10

Урок

2/10

Урок

3/10

Поздравляем!

Урок закончен

очков
1. Таны және оқы.
  • Қарым-қатынас
  • Орнату
ОрнатуБұзуҚарым-қатынасМемлекеттік қызметші
  • Мемлекеттік қызметші
  • Бұзу
2. Таны және оқы.
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
ҰжымҰйымшылҚызметкерТұтынушы
  • Қызметкер
  • Ұжым
3. Таны және оқы.
  • Жылы шырай таныту
  • Қажеттілік
ҚажеттілікЖылы шырай танытуЖағдайДәреже
  • Дәреже
  • Жағдай
4. Таны және оқы.
  • Бұзу
  • Қарым-қатынас
  • Мемлекеттік қызметші
  • Орнату
  • Ұйымшыл
  • Бұзу
  • Қызметкер
  • Қарым-қатынас
  • Мемлекеттік қызметші
  • Орнату
5. Таны және оқы.
Ұ
Ұ
ы
Ы
й
Й
м
М
ш
Ш
л
Л
ы
Ы
6. Таны және оқы.
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Қызметкер
7. Таны және оқы.
е
Е
т
Т
ш
Ш
е
Е
л
Л
з
З
т
Т
к
К
е
Е
ы
Ы
қ
Қ
е
Е
і
І
м
М
т
Т
к
К
м
М
М
М
і
І
8. Таны және оқы.
9. Таны және оқы.
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Жылы шырай таныту
  • Қажеттілік
  • Дәреже
  • Қарым-қатынас
  • Жағдай
  • Жылы шырай таныту
  • Қажеттілік
  • Орнату
10. Таны және оқы.
11. Таны және оқы.
12. Таны және оқы.
13. Таны және оқы.
14. Таны және оқы.
  1. Біз
    жұмыс
    барысында
    түрлі
    адамдармен
    жасаймыз.
    Әсіресе,
    әріптестермен
    қарым-қатынас
    маңызды
    нәрсе.
    Ұжымдағы
    әр
    қызметкердің
    өз
    ұстанымы,
    бар.
    Кейде
    еңбек
    енді
    бастаған
    қызметкерлер
    қолдауға
    зәру
    болады.
    Дегенмен
    қандай
    қандай
    адам
    болмасын,
    жұмыстың
    этикеті
    бар
    және
    ол
    сақталуы
    тиіс.
    Сондықтан
    ұжымның
    негізі
    қызметкерлер
    арасындағы
    қарым-қатынас
    екені
    сөзсіз.
  • өтілін
  • ұйымшыл
  • көзқарасы
  • жағдай,
  • қарым-қатынас
  • орнату
15. Таны және оқы.
  • Иә, бір жыл
  • Мемлекеттік қызметшімін
  • Жоқ, өтпеді
16. Таны және оқы.
қарсы
қарсы
алу
алу
Әрбір
Әрбір
қызметкер
қызметкер
керек.
керек.
шыраймен
шыраймен
тұтынушыны
тұтынушыны
жылы
жылы
17. Таны және оқы.
  1. Ұйымшыл
    компания
    сәттілігінің
    кепілі.
    Сондықтан
    компания
    басшылары
    арасындағы
    қатынасты
    жақсарту
    үшін
    әртүрлі
    шаралар
    ұйымдастырып
    тұрады.
    Мұндай
    шаралар
    қызметкерлер
    арасында
    азайтып,
    достық
    қатынасты
    нығайтады.
    Сондай-ақ,
    жұмыс
    барысындағы
    мәселелерді
    септігін
    тиігізеді.
    Әріптестер
    бір-біріне
    көрсету,
    жылы
    шырай
    таныту
    арқылы
    жұмыстағы
    келеңсіз
    жағдайлардың
    алдын
    алуы
    да
    мүмкін.
  • талқылауға
  • бәсекелестікті
  • ұжым
  • қолдау
  • қызметкерлер
18. Таны және оқы.
  • Үлгі алу
  • Үлгі көрсету
  • Үлгі болу
  • Үлгі беру
19. Таны және оқы.
  • Тұтынушыларға көмектесу
  • Тұтынушыларға кеңес беру
  • Тұтынушыларды қабылдау
20. Таны және оқы.
  • Мәселені шешу
  • Мәселені қайта қарау
  • Мәселені болдырмау
21. Таны және оқы.
Тренинг қандай тақырыпта болады?
  • Қызметкер ұстанымдары
  • Әріптес және бәсекелестік
  • Тұтынушы және қызметкер
22. Таны және оқы.
  • Тұтынушыны қабылдау
  • Ұжымды басқару
  • Тренинге қатысу
23. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тыңдап
    тұрмын!
  2. Мен
    төлқұжат
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    жоғалтып
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жағдайда
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    жатқа
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    суретке
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
24. Таны және оқы.
Тұтынушы қандай мекемеге келді деп ойлайсыз?
  • Кадр бөліміне
  • Тұтынушыларды қолдау орталығы
  • Халыққа қызмет көрсету орталығы
25. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тұрмын!
  2. Мен
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
  • суретке
  • тыңдап
  • жатқа
  • жоғалтып
  • төлқұжат
  • жағдайда
26. Таны және оқы.
  • – Жарайды, ЖСН жазу керек пе?
  • – Жоқ, әлі өткен жоқ, жоғалтып алып едім.
  • – Егер жатқа білсеңіз, жазыңыз.
  • – Сәлеметсіз бе, келіңіз, отырыңыз, сізді тыңдап тұрмын!
  • – Уақыты өтіп кетті ме?
  • – Мен төлқұжат алайын деп едім.
  • – Жақсы, мына үлгіні толтырсаңыз және қандай жағдайда жоғалтқаныңызды толық жазсаңыз.
27. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
28. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
Мәтінде қандай ақпарат берілді?
  • Қызметшілер арасындағы бәсекелестік
  • Мемлекеттік қызметші міндеттері
  • Қызметшілердің біліктілігін көтеру
29. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
  • Әріптестерді талқылай алады
  • Жұмыс уақытын реттейді
  • Қағидалар ұсынылды
30. Таны және оқы.
  • Бот
  • Көзқарас бірдей ғой
  • Әрине
  • Ұжымшыл
1.

Орнату

Установить

Орнату

Установить

ОРНАТУ
у
У
р
Р
н
Н
О
О
т
Т
а
А
  • Дәреже
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
  • Орнату
  • Положение
  • Сплоченный
  • Установить
  • Коллектив

Установить

  • Дәреже
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
  • Орнату

Установить

у
У
р
Р
н
Н
О
О
т
Т
а
А

Установить

2.

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТШІ
з
З
е
Е
е
Е
к
К
е
Е
м
М
т
Т
қ
Қ
е
Е
к
К
т
Т
М
М
 
 
і
І
м
М
л
Л
ш
Ш
і
І
ы
Ы
т
Т
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Мемлекеттік қызметші
  • Жағдай
  • Сотрудник
  • Потребитель
  • Государственный служащий
  • Обстоятельство

Государственный служащий

  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Мемлекеттік қызметші
  • Жағдай

Государственный служащий

з
З
е
Е
е
Е
к
К
е
Е
м
М
т
Т
қ
Қ
е
Е
к
К
т
Т
М
М
 
 
і
І
м
М
л
Л
ш
Ш
і
І
ы
Ы
т
Т

Государственный служащий

3.

Ұйымшыл

Сплоченный

Ұйымшыл

Сплоченный

ҰЙЫМШЫЛ
ш
Ш
Ұ
Ұ
й
Й
л
Л
м
М
ы
Ы
ы
Ы
  • Қарым-қатынас
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Сплоченный
  • Потребитель
  • Обстоятельство
  • Отношения

Сплоченный

  • Қарым-қатынас
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Жағдай

Сплоченный

ш
Ш
Ұ
Ұ
й
Й
л
Л
м
М
ы
Ы
ы
Ы

Сплоченный

4.

Қажеттілік

Необходимость

Қажеттілік

Необходимость

ҚАЖЕТТІЛІК
Қ
Қ
і
І
т
Т
ж
Ж
і
І
л
Л
к
К
т
Т
а
А
е
Е
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Орнату
  • Тұтынушы
  • Установить
  • Сотрудник
  • Необходимость
  • Потребитель

Необходимость

  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Орнату
  • Тұтынушы

Необходимость

Қ
Қ
і
І
т
Т
ж
Ж
і
І
л
Л
к
К
т
Т
а
А
е
Е

Необходимость

5.

Қызметкер

Сотрудник

Қызметкер

Сотрудник

ҚЫЗМЕТКЕР
т
Т
е
Е
з
З
р
Р
Қ
Қ
ы
Ы
м
М
к
К
е
Е
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл
  • Сотрудник
  • Необходимость
  • Сплоченный
  • Потребитель

Сотрудник

  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл

Сотрудник

т
Т
е
Е
з
З
р
Р
Қ
Қ
ы
Ы
м
М
к
К
е
Е

Сотрудник

6.

Ұжым

Коллектив

Ұжым

Коллектив

ҰЖЫМ
ы
Ы
ж
Ж
м
М
Ұ
Ұ
  • Жағдай
  • Ұжым
  • Дәреже
  • Бұзу
  • Разрушать
  • Положение
  • Коллектив
  • Обстоятельство

Коллектив

  • Жағдай
  • Ұжым
  • Дәреже
  • Бұзу

Коллектив

ы
Ы
ж
Ж
м
М
Ұ
Ұ

Коллектив

7.

Бұзу

Разрушать

Бұзу

Разрушать

БҰЗУ
з
З
ұ
Ұ
у
У
Б
Б
  • Бұзу
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Орнату
  • Разрушать
  • Обстоятельство
  • Установить
  • Положение

Разрушать

  • Бұзу
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Орнату

Разрушать

з
З
ұ
Ұ
у
У
Б
Б

Разрушать

8.

Қарым-қатынас

Отношения

Қарым-қатынас

Отношения

ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС
н
Н
т
Т
қ
Қ
Қ
Қ
ы
Ы
а
А
а
А
-
-
м
М
а
А
ы
Ы
с
С
р
Р
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
  • Ұйымшыл
  • Сотрудник
  • Сплоченный
  • Отношения
  • Необходимость

Отношения

  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
  • Ұйымшыл

Отношения

н
Н
т
Т
қ
Қ
Қ
Қ
ы
Ы
а
А
а
А
-
-
м
М
а
А
ы
Ы
с
С
р
Р

Отношения

9.

Тұтынушы

Потребитель

Тұтынушы

Потребитель

ТҰТЫНУШЫ
ш
Ш
Т
Т
т
Т
ы
Ы
н
Н
у
У
ұ
Ұ
ы
Ы
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Сотрудник
  • Потребитель
  • Сплоченный
  • Необходимость

Потребитель

  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қызметкер
  • Қажеттілік

Потребитель

ш
Ш
Т
Т
т
Т
ы
Ы
н
Н
у
У
ұ
Ұ
ы
Ы

Потребитель

10.

Дәреже

Положение

Дәреже

Положение

ДӘРЕЖЕ
ә
Ә
Д
Д
е
Е
е
Е
р
Р
ж
Ж
  • Жағдай
  • Ұйымшыл
  • Дәреже
  • Қажеттілік
  • Положение
  • Сплоченный
  • Обстоятельство
  • Необходимость

Положение

  • Жағдай
  • Ұйымшыл
  • Дәреже
  • Қажеттілік

Положение

ә
Ә
Д
Д
е
Е
е
Е
р
Р
ж
Ж

Положение

11.

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

ЖЫЛЫ ШЫРАЙ ТАНЫТУ
й
Й
ы
Ы
т
Т
Ж
Ж
а
А
т
Т
ы
Ы
а
А
л
Л
ы
Ы
ы
Ы
н
Н
ш
Ш
р
Р
у
У
 
 
 
 
  • Тұтынушы
  • Жылы шырай таныту
  • Ұйымшыл
  • Ұжым
  • Коллектив
  • Оказывать внимание
  • Сплоченный
  • Потребитель

Оказывать внимание

  • Тұтынушы
  • Жылы шырай таныту
  • Ұйымшыл
  • Ұжым

Оказывать внимание

й
Й
ы
Ы
т
Т
Ж
Ж
а
А
т
Т
ы
Ы
а
А
л
Л
ы
Ы
ы
Ы
н
Н
ш
Ш
р
Р
у
У
 
 
 
 

Оказывать внимание

12.

Жағдай

Обстоятельство

Жағдай

Обстоятельство

ЖАҒДАЙ
а
А
а
А
Ж
Ж
ғ
Ғ
й
Й
д
Д
  • Дәреже
  • Тұтынушы
  • Орнату
  • Жағдай
  • Обстоятельство
  • Установить
  • Потребитель
  • Положение

Обстоятельство

  • Дәреже
  • Тұтынушы
  • Орнату
  • Жағдай

Обстоятельство

а
А
а
А
Ж
Ж
ғ
Ғ
й
Й
д
Д

Обстоятельство

Сөздікқор
Орнату
Установить
Қажеттілік
Бұзу
Разрушать
Тұтынушы
Тұтынушы
Государственный служащий
Мемлекеттік қызметші
Мемлекеттік қызметші
Сплоченный
Ұйымшыл
Қызметкер
Сотрудник
Мемлекеттік қызметші
Бұзу
Коллектив
Ұжым
Тұтынушы
Потребитель
Қызметкер
Жағдай
Обстоятельство
Қажеттілік
Тұтынушы
Положение
Дәреже
Жылы шырай таныту
Оказывать внимание
Ұжым
Қажеттілік
Необходимость
Тұтынушы

Поздравляем!

Урок закончен

Грамматиика