7. Жұмыс және этика

Сөздікқор

1/11

Тренажер

1/12

Урок

1/10

Урок

2/10

Урок

3/10

Поздравляем!

Урок закончен

очков
1. Таны және оқы.
  • Бұзу
  • Қарым-қатынас
Мемлекеттік қызметшіҚарым-қатынасБұзуОрнату
  • Мемлекеттік қызметші
  • Орнату
2. Таны және оқы.
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
ҰжымҰйымшылҚызметкерТұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Ұжым
3. Таны және оқы.
  • Қажеттілік
  • Жағдай
ДәрежеЖылы шырай танытуЖағдайҚажеттілік
  • Дәреже
  • Жылы шырай таныту
4. Таны және оқы.
  • Мемлекеттік қызметші
  • Қарым-қатынас
  • Бұзу
  • Орнату
  • Мемлекеттік қызметші
  • Қызметкер
  • Қарым-қатынас
  • Бұзу
  • Орнату
  • Ұйымшыл
5. Таны және оқы.
л
Л
ш
Ш
м
М
ы
Ы
Ұ
Ұ
й
Й
ы
Ы
6. Таны және оқы.
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Дәреже
  • Ұжым
  • Қызметкер
7. Таны және оқы.
т
Т
ш
Ш
к
К
к
К
қ
Қ
м
М
е
Е
і
І
з
З
т
Т
і
І
е
Е
л
Л
М
М
м
М
е
Е
е
Е
ы
Ы
т
Т
8. Таны және оқы.
9. Таны және оқы.
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Қажеттілік
  • Жылы шырай таныту
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
  • Орнату
  • Жылы шырай таныту
10. Таны және оқы.
11. Таны және оқы.
12. Таны және оқы.
13. Таны және оқы.
14. Таны және оқы.
  1. Біз
    жұмыс
    барысында
    түрлі
    адамдармен
    жасаймыз.
    Әсіресе,
    әріптестермен
    қарым-қатынас
    маңызды
    нәрсе.
    Ұжымдағы
    әр
    қызметкердің
    өз
    ұстанымы,
    бар.
    Кейде
    еңбек
    енді
    бастаған
    қызметкерлер
    қолдауға
    зәру
    болады.
    Дегенмен
    қандай
    қандай
    адам
    болмасын,
    жұмыстың
    этикеті
    бар
    және
    ол
    сақталуы
    тиіс.
    Сондықтан
    ұжымның
    негізі
    қызметкерлер
    арасындағы
    қарым-қатынас
    екені
    сөзсіз.
  • жағдай,
  • орнату
  • көзқарасы
  • қарым-қатынас
  • өтілін
  • ұйымшыл
15. Таны және оқы.
  • Мемлекеттік қызметшімін
  • Жоқ, өтпеді
  • Иә, бір жыл
16. Таны және оқы.
тұтынушыны
тұтынушыны
алу
алу
қызметкер
қызметкер
Әрбір
Әрбір
керек.
керек.
жылы
жылы
қарсы
қарсы
шыраймен
шыраймен
17. Таны және оқы.
  1. Ұйымшыл
    компания
    сәттілігінің
    кепілі.
    Сондықтан
    компания
    басшылары
    арасындағы
    қатынасты
    жақсарту
    үшін
    әртүрлі
    шаралар
    ұйымдастырып
    тұрады.
    Мұндай
    шаралар
    қызметкерлер
    арасында
    азайтып,
    достық
    қатынасты
    нығайтады.
    Сондай-ақ,
    жұмыс
    барысындағы
    мәселелерді
    септігін
    тиігізеді.
    Әріптестер
    бір-біріне
    көрсету,
    жылы
    шырай
    таныту
    арқылы
    жұмыстағы
    келеңсіз
    жағдайлардың
    алдын
    алуы
    да
    мүмкін.
  • талқылауға
  • қолдау
  • қызметкерлер
  • ұжым
  • бәсекелестікті
18. Таны және оқы.
  • Үлгі көрсету
  • Үлгі беру
  • Үлгі болу
  • Үлгі алу
19. Таны және оқы.
  • Тұтынушыларға көмектесу
  • Тұтынушыларды қабылдау
  • Тұтынушыларға кеңес беру
20. Таны және оқы.
  • Мәселені болдырмау
  • Мәселені қайта қарау
  • Мәселені шешу
21. Таны және оқы.
Тренинг қандай тақырыпта болады?
  • Тұтынушы және қызметкер
  • Әріптес және бәсекелестік
  • Қызметкер ұстанымдары
22. Таны және оқы.
  • Тренинге қатысу
  • Тұтынушыны қабылдау
  • Ұжымды басқару
23. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тыңдап
    тұрмын!
  2. Мен
    төлқұжат
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    жоғалтып
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жағдайда
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    жатқа
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    суретке
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
24. Таны және оқы.
Тұтынушы қандай мекемеге келді деп ойлайсыз?
  • Тұтынушыларды қолдау орталығы
  • Халыққа қызмет көрсету орталығы
  • Кадр бөліміне
25. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тұрмын!
  2. Мен
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
  • суретке
  • жағдайда
  • жатқа
  • тыңдап
  • төлқұжат
  • жоғалтып
26. Таны және оқы.
  • – Уақыты өтіп кетті ме?
  • – Жарайды, ЖСН жазу керек пе?
  • – Мен төлқұжат алайын деп едім.
  • – Сәлеметсіз бе, келіңіз, отырыңыз, сізді тыңдап тұрмын!
  • – Егер жатқа білсеңіз, жазыңыз.
  • – Жақсы, мына үлгіні толтырсаңыз және қандай жағдайда жоғалтқаныңызды толық жазсаңыз.
  • – Жоқ, әлі өткен жоқ, жоғалтып алып едім.
27. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
28. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
Мәтінде қандай ақпарат берілді?
  • Қызметшілер арасындағы бәсекелестік
  • Қызметшілердің біліктілігін көтеру
  • Мемлекеттік қызметші міндеттері
29. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
  • Қағидалар ұсынылды
  • Жұмыс уақытын реттейді
  • Әріптестерді талқылай алады
30. Таны және оқы.
  • Бот
  • Ұжымшыл
  • Әрине
  • Көзқарас бірдей ғой
1.

Қызметкер

Сотрудник

Қызметкер

Сотрудник

ҚЫЗМЕТКЕР
Қ
Қ
ы
Ы
к
К
е
Е
т
Т
м
М
е
Е
р
Р
з
З
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Тұтынушы
  • Сплоченный
  • Сотрудник
  • Потребитель
  • Необходимость

Сотрудник

  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Тұтынушы

Сотрудник

Қ
Қ
ы
Ы
к
К
е
Е
т
Т
м
М
е
Е
р
Р
з
З

Сотрудник

2.

Қажеттілік

Необходимость

Қажеттілік

Необходимость

ҚАЖЕТТІЛІК
а
А
е
Е
ж
Ж
т
Т
і
І
л
Л
т
Т
Қ
Қ
і
І
к
К
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Орнату
  • Необходимость
  • Сотрудник
  • Потребитель
  • Установить

Необходимость

  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Орнату

Необходимость

а
А
е
Е
ж
Ж
т
Т
і
І
л
Л
т
Т
Қ
Қ
і
І
к
К

Необходимость

3.

Орнату

Установить

Орнату

Установить

ОРНАТУ
т
Т
а
А
О
О
н
Н
у
У
р
Р
  • Ұйымшыл
  • Ұжым
  • Дәреже
  • Орнату
  • Положение
  • Сплоченный
  • Установить
  • Коллектив

Установить

  • Ұйымшыл
  • Ұжым
  • Дәреже
  • Орнату

Установить

т
Т
а
А
О
О
н
Н
у
У
р
Р

Установить

4.

Жағдай

Обстоятельство

Жағдай

Обстоятельство

ЖАҒДАЙ
й
Й
д
Д
Ж
Ж
ғ
Ғ
а
А
а
А
  • Орнату
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Положение
  • Обстоятельство
  • Установить
  • Потребитель

Обстоятельство

  • Орнату
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Тұтынушы

Обстоятельство

й
Й
д
Д
Ж
Ж
ғ
Ғ
а
А
а
А

Обстоятельство

5.

Тұтынушы

Потребитель

Тұтынушы

Потребитель

ТҰТЫНУШЫ
ы
Ы
н
Н
Т
Т
ұ
Ұ
ы
Ы
у
У
т
Т
ш
Ш
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Қажеттілік
  • Потребитель
  • Сотрудник
  • Сплоченный
  • Необходимость

Потребитель

  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Қажеттілік

Потребитель

ы
Ы
н
Н
Т
Т
ұ
Ұ
ы
Ы
у
У
т
Т
ш
Ш

Потребитель

6.

Қарым-қатынас

Отношения

Қарым-қатынас

Отношения

ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС
а
А
-
-
с
С
қ
Қ
т
Т
а
А
ы
Ы
а
А
н
Н
р
Р
ы
Ы
м
М
Қ
Қ
  • Ұйымшыл
  • Қарым-қатынас
  • Қажеттілік
  • Қызметкер
  • Необходимость
  • Сплоченный
  • Отношения
  • Сотрудник

Отношения

  • Ұйымшыл
  • Қарым-қатынас
  • Қажеттілік
  • Қызметкер

Отношения

а
А
-
-
с
С
қ
Қ
т
Т
а
А
ы
Ы
а
А
н
Н
р
Р
ы
Ы
м
М
Қ
Қ

Отношения

7.

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

ЖЫЛЫ ШЫРАЙ ТАНЫТУ
а
А
л
Л
р
Р
ы
Ы
у
У
т
Т
 
 
ы
Ы
а
А
ш
Ш
ы
Ы
Ж
Ж
 
 
ы
Ы
н
Н
й
Й
т
Т
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
  • Жылы шырай таныту
  • Сплоченный
  • Оказывать внимание
  • Коллектив
  • Потребитель

Оказывать внимание

  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
  • Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

а
А
л
Л
р
Р
ы
Ы
у
У
т
Т
 
 
ы
Ы
а
А
ш
Ш
ы
Ы
Ж
Ж
 
 
ы
Ы
н
Н
й
Й
т
Т

Оказывать внимание

8.

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТШІ
к
К
е
Е
 
 
т
Т
т
Т
т
Т
л
Л
М
М
е
Е
з
З
қ
Қ
і
І
к
К
м
М
і
І
е
Е
м
М
ш
Ш
ы
Ы
е
Е
  • Жағдай
  • Қызметкер
  • Мемлекеттік қызметші
  • Тұтынушы
  • Сотрудник
  • Потребитель
  • Государственный служащий
  • Обстоятельство

Государственный служащий

  • Жағдай
  • Қызметкер
  • Мемлекеттік қызметші
  • Тұтынушы

Государственный служащий

к
К
е
Е
 
 
т
Т
т
Т
т
Т
л
Л
М
М
е
Е
з
З
қ
Қ
і
І
к
К
м
М
і
І
е
Е
м
М
ш
Ш
ы
Ы
е
Е

Государственный служащий

9.

Ұжым

Коллектив

Ұжым

Коллектив

ҰЖЫМ
м
М
ы
Ы
Ұ
Ұ
ж
Ж
  • Жағдай
  • Ұжым
  • Бұзу
  • Дәреже
  • Разрушать
  • Положение
  • Коллектив
  • Обстоятельство

Коллектив

  • Жағдай
  • Ұжым
  • Бұзу
  • Дәреже

Коллектив

м
М
ы
Ы
Ұ
Ұ
ж
Ж

Коллектив

10.

Ұйымшыл

Сплоченный

Ұйымшыл

Сплоченный

ҰЙЫМШЫЛ
м
М
ш
Ш
ы
Ы
ы
Ы
л
Л
й
Й
Ұ
Ұ
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Қарым-қатынас
  • Потребитель
  • Отношения
  • Обстоятельство
  • Сплоченный

Сплоченный

  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Қарым-қатынас

Сплоченный

м
М
ш
Ш
ы
Ы
ы
Ы
л
Л
й
Й
Ұ
Ұ

Сплоченный

11.

Дәреже

Положение

Дәреже

Положение

ДӘРЕЖЕ
е
Е
е
Е
ж
Ж
ә
Ә
р
Р
Д
Д
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Необходимость
  • Положение
  • Сплоченный
  • Обстоятельство

Положение

  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Жағдай
  • Дәреже

Положение

е
Е
е
Е
ж
Ж
ә
Ә
р
Р
Д
Д

Положение

12.

Бұзу

Разрушать

Бұзу

Разрушать

БҰЗУ
Б
Б
ұ
Ұ
у
У
з
З
  • Жағдай
  • Бұзу
  • Дәреже
  • Орнату
  • Обстоятельство
  • Положение
  • Разрушать
  • Установить

Разрушать

  • Жағдай
  • Бұзу
  • Дәреже
  • Орнату

Разрушать

Б
Б
ұ
Ұ
у
У
з
З

Разрушать

Сөздікқор
Орнату
Установить
Жағдай
Мемлекеттік қызметші
Разрушать
Бұзу
Тұтынушы
Государственный служащий
Мемлекеттік қызметші
Орнату
Сплоченный
Ұйымшыл
Қызметкер
Сотрудник
Ұжым
Ұжым
Коллектив
Бұзу
Жылы шырай таныту
Потребитель
Тұтынушы
Жағдай
Обстоятельство
Орнату
Дәреже
Положение
Орнату
Жылы шырай таныту
Оказывать внимание
Жағдай
Қажеттілік
Необходимость
Бұзу

Поздравляем!

Урок закончен

Грамматиика