7. Жұмыс және этика

Сөздікқор

1/11

Тренажер

1/12

Урок

1/10

Урок

2/10

Урок

3/10

Поздравляем!

Урок закончен

очков
1. Таны және оқы.
  • Орнату
  • Бұзу
Қарым-қатынасОрнатуБұзуМемлекеттік қызметші
  • Қарым-қатынас
  • Мемлекеттік қызметші
2. Таны және оқы.
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
ҰйымшылҚызметкерҰжымТұтынушы
  • Қызметкер
  • Ұжым
3. Таны және оқы.
  • Жылы шырай таныту
  • Қажеттілік
ҚажеттілікЖылы шырай танытуДәрежеЖағдай
  • Жағдай
  • Дәреже
4. Таны және оқы.
  • Мемлекеттік қызметші
  • Орнату
  • Қарым-қатынас
  • Бұзу
  • Ұйымшыл
  • Мемлекеттік қызметші
  • Орнату
  • Қызметкер
  • Қарым-қатынас
  • Бұзу
5. Таны және оқы.
л
Л
й
Й
ш
Ш
Ұ
Ұ
ы
Ы
ы
Ы
м
М
6. Таны және оқы.
  • Ұйымшыл
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Дәреже
  • Ұжым
  • Жағдай
7. Таны және оқы.
т
Т
і
І
қ
Қ
е
Е
і
І
е
Е
т
Т
ш
Ш
м
М
е
Е
е
Е
ы
Ы
л
Л
м
М
з
З
М
М
т
Т
к
К
к
К
8. Таны және оқы.
9. Таны және оқы.
  • Жылы шырай таныту
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
  • Жылы шырай таныту
  • Жағдай
  • Орнату
  • Дәреже
  • Қажеттілік
10. Таны және оқы.
11. Таны және оқы.
12. Таны және оқы.
13. Таны және оқы.
14. Таны және оқы.
  1. Біз
    жұмыс
    барысында
    түрлі
    адамдармен
    жасаймыз.
    Әсіресе,
    әріптестермен
    қарым-қатынас
    маңызды
    нәрсе.
    Ұжымдағы
    әр
    қызметкердің
    өз
    ұстанымы,
    бар.
    Кейде
    еңбек
    енді
    бастаған
    қызметкерлер
    қолдауға
    зәру
    болады.
    Дегенмен
    қандай
    қандай
    адам
    болмасын,
    жұмыстың
    этикеті
    бар
    және
    ол
    сақталуы
    тиіс.
    Сондықтан
    ұжымның
    негізі
    қызметкерлер
    арасындағы
    қарым-қатынас
    екені
    сөзсіз.
  • ұйымшыл
  • өтілін
  • қарым-қатынас
  • орнату
  • көзқарасы
  • жағдай,
15. Таны және оқы.
  • Жоқ, өтпеді
  • Иә, бір жыл
  • Мемлекеттік қызметшімін
16. Таны және оқы.
алу
алу
шыраймен
шыраймен
Әрбір
Әрбір
жылы
жылы
керек.
керек.
тұтынушыны
тұтынушыны
қарсы
қарсы
қызметкер
қызметкер
17. Таны және оқы.
  1. Ұйымшыл
    компания
    сәттілігінің
    кепілі.
    Сондықтан
    компания
    басшылары
    арасындағы
    қатынасты
    жақсарту
    үшін
    әртүрлі
    шаралар
    ұйымдастырып
    тұрады.
    Мұндай
    шаралар
    қызметкерлер
    арасында
    азайтып,
    достық
    қатынасты
    нығайтады.
    Сондай-ақ,
    жұмыс
    барысындағы
    мәселелерді
    септігін
    тиігізеді.
    Әріптестер
    бір-біріне
    көрсету,
    жылы
    шырай
    таныту
    арқылы
    жұмыстағы
    келеңсіз
    жағдайлардың
    алдын
    алуы
    да
    мүмкін.
  • ұжым
  • қолдау
  • талқылауға
  • қызметкерлер
  • бәсекелестікті
18. Таны және оқы.
  • Үлгі беру
  • Үлгі алу
  • Үлгі болу
  • Үлгі көрсету
19. Таны және оқы.
  • Тұтынушыларды қабылдау
  • Тұтынушыларға көмектесу
  • Тұтынушыларға кеңес беру
20. Таны және оқы.
  • Мәселені болдырмау
  • Мәселені қайта қарау
  • Мәселені шешу
21. Таны және оқы.
Тренинг қандай тақырыпта болады?
  • Әріптес және бәсекелестік
  • Тұтынушы және қызметкер
  • Қызметкер ұстанымдары
22. Таны және оқы.
  • Тренинге қатысу
  • Тұтынушыны қабылдау
  • Ұжымды басқару
23. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тыңдап
    тұрмын!
  2. Мен
    төлқұжат
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    жоғалтып
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жағдайда
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    жатқа
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    суретке
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
24. Таны және оқы.
Тұтынушы қандай мекемеге келді деп ойлайсыз?
  • Тұтынушыларды қолдау орталығы
  • Кадр бөліміне
  • Халыққа қызмет көрсету орталығы
25. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тұрмын!
  2. Мен
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
  • жағдайда
  • тыңдап
  • суретке
  • төлқұжат
  • жатқа
  • жоғалтып
26. Таны және оқы.
  • – Жақсы, мына үлгіні толтырсаңыз және қандай жағдайда жоғалтқаныңызды толық жазсаңыз.
  • – Мен төлқұжат алайын деп едім.
  • – Сәлеметсіз бе, келіңіз, отырыңыз, сізді тыңдап тұрмын!
  • – Уақыты өтіп кетті ме?
  • – Жоқ, әлі өткен жоқ, жоғалтып алып едім.
  • – Жарайды, ЖСН жазу керек пе?
  • – Егер жатқа білсеңіз, жазыңыз.
27. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
28. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
Мәтінде қандай ақпарат берілді?
  • Мемлекеттік қызметші міндеттері
  • Қызметшілер арасындағы бәсекелестік
  • Қызметшілердің біліктілігін көтеру
29. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
  • Жұмыс уақытын реттейді
  • Қағидалар ұсынылды
  • Әріптестерді талқылай алады
30. Таны және оқы.
  • Бот
  • Ұжымшыл
  • Әрине
  • Көзқарас бірдей ғой
1.

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТШІ
е
Е
қ
Қ
 
 
к
К
л
Л
ш
Ш
т
Т
е
Е
м
М
е
Е
і
І
ы
Ы
і
І
к
К
м
М
т
Т
е
Е
М
М
з
З
т
Т
  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Мемлекеттік қызметші
  • Қызметкер
  • Государственный служащий
  • Потребитель
  • Сотрудник
  • Обстоятельство

Государственный служащий

  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Мемлекеттік қызметші
  • Қызметкер

Государственный служащий

е
Е
қ
Қ
 
 
к
К
л
Л
ш
Ш
т
Т
е
Е
м
М
е
Е
і
І
ы
Ы
і
І
к
К
м
М
т
Т
е
Е
М
М
з
З
т
Т

Государственный служащий

2.

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

ЖЫЛЫ ШЫРАЙ ТАНЫТУ
ы
Ы
ы
Ы
а
А
ш
Ш
Ж
Ж
а
А
 
 
л
Л
у
У
т
Т
н
Н
й
Й
 
 
ы
Ы
ы
Ы
р
Р
т
Т
  • Ұйымшыл
  • Ұжым
  • Жылы шырай таныту
  • Тұтынушы
  • Оказывать внимание
  • Сплоченный
  • Потребитель
  • Коллектив

Оказывать внимание

  • Ұйымшыл
  • Ұжым
  • Жылы шырай таныту
  • Тұтынушы

Оказывать внимание

ы
Ы
ы
Ы
а
А
ш
Ш
Ж
Ж
а
А
 
 
л
Л
у
У
т
Т
н
Н
й
Й
 
 
ы
Ы
ы
Ы
р
Р
т
Т

Оказывать внимание

3.

Дәреже

Положение

Дәреже

Положение

ДӘРЕЖЕ
Д
Д
ә
Ә
р
Р
е
Е
ж
Ж
е
Е
  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Қажеттілік
  • Обстоятельство
  • Сплоченный
  • Необходимость
  • Положение

Положение

  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Қажеттілік

Положение

Д
Д
ә
Ә
р
Р
е
Е
ж
Ж
е
Е

Положение

4.

Қызметкер

Сотрудник

Қызметкер

Сотрудник

ҚЫЗМЕТКЕР
е
Е
е
Е
з
З
ы
Ы
к
К
р
Р
т
Т
Қ
Қ
м
М
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Қызметкер
  • Потребитель
  • Сотрудник
  • Необходимость
  • Сплоченный

Сотрудник

  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Қызметкер

Сотрудник

е
Е
е
Е
з
З
ы
Ы
к
К
р
Р
т
Т
Қ
Қ
м
М

Сотрудник

5.

Ұйымшыл

Сплоченный

Ұйымшыл

Сплоченный

ҰЙЫМШЫЛ
м
М
Ұ
Ұ
ш
Ш
й
Й
л
Л
ы
Ы
ы
Ы
  • Жағдай
  • Қарым-қатынас
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Сплоченный
  • Потребитель
  • Обстоятельство
  • Отношения

Сплоченный

  • Жағдай
  • Қарым-қатынас
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл

Сплоченный

м
М
Ұ
Ұ
ш
Ш
й
Й
л
Л
ы
Ы
ы
Ы

Сплоченный

6.

Орнату

Установить

Орнату

Установить

ОРНАТУ
у
У
т
Т
О
О
а
А
р
Р
н
Н
  • Орнату
  • Ұйымшыл
  • Дәреже
  • Ұжым
  • Положение
  • Установить
  • Коллектив
  • Сплоченный

Установить

  • Орнату
  • Ұйымшыл
  • Дәреже
  • Ұжым

Установить

у
У
т
Т
О
О
а
А
р
Р
н
Н

Установить

7.

Тұтынушы

Потребитель

Тұтынушы

Потребитель

ТҰТЫНУШЫ
у
У
ы
Ы
ы
Ы
Т
Т
ұ
Ұ
т
Т
н
Н
ш
Ш
  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Необходимость
  • Потребитель
  • Сплоченный
  • Сотрудник

Потребитель

  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Қызметкер

Потребитель

у
У
ы
Ы
ы
Ы
Т
Т
ұ
Ұ
т
Т
н
Н
ш
Ш

Потребитель

8.

Қажеттілік

Необходимость

Қажеттілік

Необходимость

ҚАЖЕТТІЛІК
і
І
л
Л
Қ
Қ
і
І
т
Т
ж
Ж
е
Е
т
Т
а
А
к
К
  • Орнату
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Тұтынушы
  • Потребитель
  • Установить
  • Сотрудник
  • Необходимость

Необходимость

  • Орнату
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Тұтынушы

Необходимость

і
І
л
Л
Қ
Қ
і
І
т
Т
ж
Ж
е
Е
т
Т
а
А
к
К

Необходимость

9.

Ұжым

Коллектив

Ұжым

Коллектив

ҰЖЫМ
ж
Ж
Ұ
Ұ
ы
Ы
м
М
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Ұжым
  • Бұзу
  • Положение
  • Коллектив
  • Разрушать
  • Обстоятельство

Коллектив

  • Дәреже
  • Жағдай
  • Ұжым
  • Бұзу

Коллектив

ж
Ж
Ұ
Ұ
ы
Ы
м
М

Коллектив

10.

Бұзу

Разрушать

Бұзу

Разрушать

БҰЗУ
з
З
у
У
Б
Б
ұ
Ұ
  • Орнату
  • Дәреже
  • Бұзу
  • Жағдай
  • Разрушать
  • Обстоятельство
  • Положение
  • Установить

Разрушать

  • Орнату
  • Дәреже
  • Бұзу
  • Жағдай

Разрушать

з
З
у
У
Б
Б
ұ
Ұ

Разрушать

11.

Жағдай

Обстоятельство

Жағдай

Обстоятельство

ЖАҒДАЙ
а
А
д
Д
ғ
Ғ
а
А
Ж
Ж
й
Й
  • Тұтынушы
  • Дәреже
  • Орнату
  • Жағдай
  • Потребитель
  • Положение
  • Установить
  • Обстоятельство

Обстоятельство

  • Тұтынушы
  • Дәреже
  • Орнату
  • Жағдай

Обстоятельство

а
А
д
Д
ғ
Ғ
а
А
Ж
Ж
й
Й

Обстоятельство

12.

Қарым-қатынас

Отношения

Қарым-қатынас

Отношения

ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС
н
Н
а
А
Қ
Қ
т
Т
-
-
м
М
ы
Ы
а
А
р
Р
қ
Қ
а
А
с
С
ы
Ы
  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
  • Ұйымшыл
  • Отношения
  • Необходимость
  • Сплоченный
  • Сотрудник

Отношения

  • Қызметкер
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
  • Ұйымшыл

Отношения

н
Н
а
А
Қ
Қ
т
Т
-
-
м
М
ы
Ы
а
А
р
Р
қ
Қ
а
А
с
С
ы
Ы

Отношения

Сөздікқор
Дәреже
Установить
Орнату
Бұзу
Разрушать
Ұйымшыл
Жағдай
Государственный служащий
Мемлекеттік қызметші
Ұйымшыл
Сплоченный
Ұжым
Тұтынушы
Сотрудник
Қызметкер
Ұжым
Коллектив
Жылы шырай таныту
Тұтынушы
Потребитель
Орнату
Жағдай
Обстоятельство
Ұйымшыл
Жағдай
Положение
Дәреже
Жылы шырай таныту
Оказывать внимание
Ұйымшыл
Қажеттілік
Необходимость
Тұтынушы

Поздравляем!

Урок закончен

Грамматиика