7. Жұмыс және этика

Сөздікқор

1/11

Тренажер

1/12

Урок

1/10

Урок

2/10

Урок

3/10

Поздравляем!

Урок закончен

очков
1. Таны және оқы.
  • Мемлекеттік қызметші
  • Бұзу
БұзуМемлекеттік қызметшіҚарым-қатынасОрнату
  • Орнату
  • Қарым-қатынас
2. Таны және оқы.
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
ҚызметкерҰжымҰйымшылТұтынушы
  • Ұжым
  • Тұтынушы
3. Таны және оқы.
  • Қажеттілік
  • Жағдай
ЖағдайДәрежеЖылы шырай танытуҚажеттілік
  • Жылы шырай таныту
  • Дәреже
4. Таны және оқы.
  • Қарым-қатынас
  • Мемлекеттік қызметші
  • Бұзу
  • Орнату
  • Қарым-қатынас
  • Мемлекеттік қызметші
  • Ұйымшыл
  • Бұзу
  • Қызметкер
  • Орнату
5. Таны және оқы.
ы
Ы
ы
Ы
ш
Ш
л
Л
й
Й
Ұ
Ұ
м
М
6. Таны және оқы.
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Ұжым
  • Қызметкер
  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Ұжым
  • Дәреже
7. Таны және оқы.
қ
Қ
м
М
к
К
ы
Ы
е
Е
е
Е
т
Т
М
М
е
Е
е
Е
і
І
м
М
л
Л
т
Т
к
К
т
Т
і
І
ш
Ш
з
З
8. Таны және оқы.
9. Таны және оқы.
  • Қажеттілік
  • Жылы шырай таныту
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Орнату
  • Қарым-қатынас
  • Қажеттілік
  • Жылы шырай таныту
  • Жағдай
  • Дәреже
10. Таны және оқы.
11. Таны және оқы.
12. Таны және оқы.
13. Таны және оқы.
14. Таны және оқы.
  1. Біз
    жұмыс
    барысында
    түрлі
    адамдармен
    жасаймыз.
    Әсіресе,
    әріптестермен
    қарым-қатынас
    маңызды
    нәрсе.
    Ұжымдағы
    әр
    қызметкердің
    өз
    ұстанымы,
    бар.
    Кейде
    еңбек
    енді
    бастаған
    қызметкерлер
    қолдауға
    зәру
    болады.
    Дегенмен
    қандай
    қандай
    адам
    болмасын,
    жұмыстың
    этикеті
    бар
    және
    ол
    сақталуы
    тиіс.
    Сондықтан
    ұжымның
    негізі
    қызметкерлер
    арасындағы
    қарым-қатынас
    екені
    сөзсіз.
  • көзқарасы
  • орнату
  • қарым-қатынас
  • ұйымшыл
  • өтілін
  • жағдай,
15. Таны және оқы.
  • Иә, бір жыл
  • Жоқ, өтпеді
  • Мемлекеттік қызметшімін
16. Таны және оқы.
тұтынушыны
тұтынушыны
шыраймен
шыраймен
керек.
керек.
қарсы
қарсы
алу
алу
қызметкер
қызметкер
жылы
жылы
Әрбір
Әрбір
17. Таны және оқы.
  1. Ұйымшыл
    компания
    сәттілігінің
    кепілі.
    Сондықтан
    компания
    басшылары
    арасындағы
    қатынасты
    жақсарту
    үшін
    әртүрлі
    шаралар
    ұйымдастырып
    тұрады.
    Мұндай
    шаралар
    қызметкерлер
    арасында
    азайтып,
    достық
    қатынасты
    нығайтады.
    Сондай-ақ,
    жұмыс
    барысындағы
    мәселелерді
    септігін
    тиігізеді.
    Әріптестер
    бір-біріне
    көрсету,
    жылы
    шырай
    таныту
    арқылы
    жұмыстағы
    келеңсіз
    жағдайлардың
    алдын
    алуы
    да
    мүмкін.
  • қолдау
  • ұжым
  • бәсекелестікті
  • талқылауға
  • қызметкерлер
18. Таны және оқы.
  • Үлгі алу
  • Үлгі көрсету
  • Үлгі беру
  • Үлгі болу
19. Таны және оқы.
  • Тұтынушыларға кеңес беру
  • Тұтынушыларды қабылдау
  • Тұтынушыларға көмектесу
20. Таны және оқы.
  • Мәселені шешу
  • Мәселені қайта қарау
  • Мәселені болдырмау
21. Таны және оқы.
Тренинг қандай тақырыпта болады?
  • Қызметкер ұстанымдары
  • Тұтынушы және қызметкер
  • Әріптес және бәсекелестік
22. Таны және оқы.
  • Тренинге қатысу
  • Ұжымды басқару
  • Тұтынушыны қабылдау
23. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тыңдап
    тұрмын!
  2. Мен
    төлқұжат
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    жоғалтып
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жағдайда
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    жатқа
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    суретке
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
24. Таны және оқы.
Тұтынушы қандай мекемеге келді деп ойлайсыз?
  • Кадр бөліміне
  • Тұтынушыларды қолдау орталығы
  • Халыққа қызмет көрсету орталығы
25. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тұрмын!
  2. Мен
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
  • жағдайда
  • төлқұжат
  • жоғалтып
  • тыңдап
  • суретке
  • жатқа
26. Таны және оқы.
  • – Уақыты өтіп кетті ме?
  • – Мен төлқұжат алайын деп едім.
  • – Сәлеметсіз бе, келіңіз, отырыңыз, сізді тыңдап тұрмын!
  • – Егер жатқа білсеңіз, жазыңыз.
  • – Жарайды, ЖСН жазу керек пе?
  • – Жақсы, мына үлгіні толтырсаңыз және қандай жағдайда жоғалтқаныңызды толық жазсаңыз.
  • – Жоқ, әлі өткен жоқ, жоғалтып алып едім.
27. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
28. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
Мәтінде қандай ақпарат берілді?
  • Қызметшілер арасындағы бәсекелестік
  • Мемлекеттік қызметші міндеттері
  • Қызметшілердің біліктілігін көтеру
29. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
  • Әріптестерді талқылай алады
  • Жұмыс уақытын реттейді
  • Қағидалар ұсынылды
30. Таны және оқы.
  • Бот
  • Көзқарас бірдей ғой
  • Ұжымшыл
  • Әрине
1.

Ұжым

Коллектив

Ұжым

Коллектив

ҰЖЫМ
м
М
ы
Ы
ж
Ж
Ұ
Ұ
  • Бұзу
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Ұжым
  • Коллектив
  • Обстоятельство
  • Разрушать
  • Положение

Коллектив

  • Бұзу
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Ұжым

Коллектив

м
М
ы
Ы
ж
Ж
Ұ
Ұ

Коллектив

2.

Қарым-қатынас

Отношения

Қарым-қатынас

Отношения

ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС
Қ
Қ
а
А
с
С
-
-
р
Р
ы
Ы
ы
Ы
а
А
н
Н
а
А
т
Т
м
М
қ
Қ
  • Қажеттілік
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Қарым-қатынас
  • Сотрудник
  • Отношения
  • Необходимость
  • Сплоченный

Отношения

  • Қажеттілік
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Қарым-қатынас

Отношения

Қ
Қ
а
А
с
С
-
-
р
Р
ы
Ы
ы
Ы
а
А
н
Н
а
А
т
Т
м
М
қ
Қ

Отношения

3.

Тұтынушы

Потребитель

Тұтынушы

Потребитель

ТҰТЫНУШЫ
ш
Ш
н
Н
Т
Т
у
У
ы
Ы
ы
Ы
ұ
Ұ
т
Т
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Потребитель
  • Сплоченный
  • Сотрудник
  • Необходимость

Потребитель

  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік

Потребитель

ш
Ш
н
Н
Т
Т
у
У
ы
Ы
ы
Ы
ұ
Ұ
т
Т

Потребитель

4.

Бұзу

Разрушать

Бұзу

Разрушать

БҰЗУ
у
У
ұ
Ұ
Б
Б
з
З
  • Жағдай
  • Орнату
  • Дәреже
  • Бұзу
  • Положение
  • Установить
  • Обстоятельство
  • Разрушать

Разрушать

  • Жағдай
  • Орнату
  • Дәреже
  • Бұзу

Разрушать

у
У
ұ
Ұ
Б
Б
з
З

Разрушать

5.

Жағдай

Обстоятельство

Жағдай

Обстоятельство

ЖАҒДАЙ
й
Й
а
А
д
Д
Ж
Ж
а
А
ғ
Ғ
  • Тұтынушы
  • Орнату
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Положение
  • Установить
  • Обстоятельство
  • Потребитель

Обстоятельство

  • Тұтынушы
  • Орнату
  • Жағдай
  • Дәреже

Обстоятельство

й
Й
а
А
д
Д
Ж
Ж
а
А
ғ
Ғ

Обстоятельство

6.

Қызметкер

Сотрудник

Қызметкер

Сотрудник

ҚЫЗМЕТКЕР
ы
Ы
Қ
Қ
т
Т
е
Е
е
Е
м
М
к
К
р
Р
з
З
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Қажеттілік
  • Сотрудник
  • Потребитель
  • Необходимость
  • Сплоченный

Сотрудник

  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Қажеттілік

Сотрудник

ы
Ы
Қ
Қ
т
Т
е
Е
е
Е
м
М
к
К
р
Р
з
З

Сотрудник

7.

Ұйымшыл

Сплоченный

Ұйымшыл

Сплоченный

ҰЙЫМШЫЛ
ы
Ы
й
Й
ы
Ы
ш
Ш
м
М
л
Л
Ұ
Ұ
  • Ұйымшыл
  • Қарым-қатынас
  • Жағдай
  • Тұтынушы
  • Потребитель
  • Сплоченный
  • Отношения
  • Обстоятельство

Сплоченный

  • Ұйымшыл
  • Қарым-қатынас
  • Жағдай
  • Тұтынушы

Сплоченный

ы
Ы
й
Й
ы
Ы
ш
Ш
м
М
л
Л
Ұ
Ұ

Сплоченный

8.

Дәреже

Положение

Дәреже

Положение

ДӘРЕЖЕ
р
Р
ж
Ж
е
Е
е
Е
ә
Ә
Д
Д
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік
  • Положение
  • Сплоченный
  • Необходимость
  • Обстоятельство

Положение

  • Дәреже
  • Жағдай
  • Ұйымшыл
  • Қажеттілік

Положение

р
Р
ж
Ж
е
Е
е
Е
ә
Ә
Д
Д

Положение

9.

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

ЖЫЛЫ ШЫРАЙ ТАНЫТУ
т
Т
й
Й
н
Н
у
У
л
Л
 
 
ы
Ы
ы
Ы
ы
Ы
а
А
р
Р
ш
Ш
а
А
Ж
Ж
 
 
ы
Ы
т
Т
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Жылы шырай таныту
  • Ұжым
  • Сплоченный
  • Потребитель
  • Коллектив
  • Оказывать внимание

Оказывать внимание

  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Жылы шырай таныту
  • Ұжым

Оказывать внимание

т
Т
й
Й
н
Н
у
У
л
Л
 
 
ы
Ы
ы
Ы
ы
Ы
а
А
р
Р
ш
Ш
а
А
Ж
Ж
 
 
ы
Ы
т
Т

Оказывать внимание

10.

Қажеттілік

Необходимость

Қажеттілік

Необходимость

ҚАЖЕТТІЛІК
к
К
т
Т
ж
Ж
і
І
л
Л
а
А
Қ
Қ
і
І
е
Е
т
Т
  • Қажеттілік
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Орнату
  • Установить
  • Сотрудник
  • Потребитель
  • Необходимость

Необходимость

  • Қажеттілік
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
  • Орнату

Необходимость

к
К
т
Т
ж
Ж
і
І
л
Л
а
А
Қ
Қ
і
І
е
Е
т
Т

Необходимость

11.

Орнату

Установить

Орнату

Установить

ОРНАТУ
О
О
у
У
т
Т
н
Н
р
Р
а
А
  • Ұжым
  • Дәреже
  • Ұйымшыл
  • Орнату
  • Коллектив
  • Положение
  • Установить
  • Сплоченный

Установить

  • Ұжым
  • Дәреже
  • Ұйымшыл
  • Орнату

Установить

О
О
у
У
т
Т
н
Н
р
Р
а
А

Установить

12.

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТШІ
к
К
м
М
к
К
з
З
ы
Ы
 
 
і
І
е
Е
ш
Ш
і
І
т
Т
қ
Қ
т
Т
м
М
е
Е
е
Е
т
Т
е
Е
л
Л
М
М
  • Жағдай
  • Мемлекеттік қызметші
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Сотрудник
  • Потребитель
  • Обстоятельство
  • Государственный служащий

Государственный служащий

  • Жағдай
  • Мемлекеттік қызметші
  • Қызметкер
  • Тұтынушы

Государственный служащий

к
К
м
М
к
К
з
З
ы
Ы
 
 
і
І
е
Е
ш
Ш
і
І
т
Т
қ
Қ
т
Т
м
М
е
Е
е
Е
т
Т
е
Е
л
Л
М
М

Государственный служащий

Сөздікқор
Орнату
Установить
Мемлекеттік қызметші
Ұжым
Разрушать
Бұзу
Мемлекеттік қызметші
Государственный служащий
Қызметкер
Ұйымшыл
Сплоченный
Дәреже
Қызметкер
Сотрудник
Мемлекеттік қызметші
Бұзу
Коллектив
Ұжым
Тұтынушы
Потребитель
Жылы шырай таныту
Қызметкер
Обстоятельство
Жағдай
Тұтынушы
Положение
Дәреже
Ұйымшыл
Оказывать внимание
Жылы шырай таныту
Қажеттілік
Необходимость
Мемлекеттік қызметші

Поздравляем!

Урок закончен

Грамматиика