Жұмыс және этика

Сөздікқор

1/11

Тренажер

1/12

Урок

1/10

Урок

2/10

Урок

3/10

Поздравляем!

Урок закончен

очков
1. Таны және оқы.
  • Қарым-қатынас
  • Бұзу
ОрнатуҚарым-қатынасБұзуМемлекеттік қызметші
  • Орнату
  • Мемлекеттік қызметші
2. Таны және оқы.
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
ҰйымшылТұтынушыҚызметкерҰжым
  • Тұтынушы
  • Қызметкер
3. Таны және оқы.
  • Жағдай
  • Қажеттілік
Жылы шырай танытуҚажеттілікЖағдайДәреже
  • Жылы шырай таныту
  • Дәреже
4. Таны және оқы.
  • Орнату
  • Мемлекеттік қызметші
  • Қарым-қатынас
  • Бұзу
  • Қызметкер
  • Орнату
  • Ұйымшыл
  • Мемлекеттік қызметші
  • Қарым-қатынас
  • Бұзу
5. Таны және оқы.
м
М
й
Й
Ұ
Ұ
л
Л
ш
Ш
ы
Ы
ы
Ы
6. Таны және оқы.
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Қызметкер
  • Жағдай
  • Ұйымшыл
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Дәреже
  • Қызметкер
7. Таны және оқы.
л
Л
ы
Ы
і
І
т
Т
т
Т
М
М
е
Е
қ
Қ
т
Т
ш
Ш
к
К
е
Е
м
М
м
М
з
З
е
Е
і
І
е
Е
к
К
8. Таны және оқы.
9. Таны және оқы.
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Жылы шырай таныту
  • Қажеттілік
  • Орнату
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Жылы шырай таныту
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
10. Таны және оқы.
11. Таны және оқы.
12. Таны және оқы.
13. Таны және оқы.
14. Таны және оқы.
  1. Біз
    жұмыс
    барысында
    түрлі
    адамдармен
    жасаймыз.
    Әсіресе,
    әріптестермен
    қарым-қатынас
    маңызды
    нәрсе.
    Ұжымдағы
    әр
    қызметкердің
    өз
    ұстанымы,
    бар.
    Кейде
    еңбек
    енді
    бастаған
    қызметкерлер
    қолдауға
    зәру
    болады.
    Дегенмен
    қандай
    қандай
    адам
    болмасын,
    жұмыстың
    этикеті
    бар
    және
    ол
    сақталуы
    тиіс.
    Сондықтан
    ұжымның
    негізі
    қызметкерлер
    арасындағы
    қарым-қатынас
    екені
    сөзсіз.
  • өтілін
  • ұйымшыл
  • орнату
  • көзқарасы
  • жағдай,
  • қарым-қатынас
15. Таны және оқы.
  • Иә, бір жыл
  • Мемлекеттік қызметшімін
  • Жоқ, өтпеді
16. Таны және оқы.
керек.
керек.
шыраймен
шыраймен
Әрбір
Әрбір
қарсы
қарсы
қызметкер
қызметкер
жылы
жылы
алу
алу
тұтынушыны
тұтынушыны
17. Таны және оқы.
  1. Ұйымшыл
    компания
    сәттілігінің
    кепілі.
    Сондықтан
    компания
    басшылары
    арасындағы
    қатынасты
    жақсарту
    үшін
    әртүрлі
    шаралар
    ұйымдастырып
    тұрады.
    Мұндай
    шаралар
    қызметкерлер
    арасында
    азайтып,
    достық
    қатынасты
    нығайтады.
    Сондай-ақ,
    жұмыс
    барысындағы
    мәселелерді
    септігін
    тиігізеді.
    Әріптестер
    бір-біріне
    көрсету,
    жылы
    шырай
    таныту
    арқылы
    жұмыстағы
    келеңсіз
    жағдайлардың
    алдын
    алуы
    да
    мүмкін.
  • ұжым
  • талқылауға
  • қызметкерлер
  • бәсекелестікті
  • қолдау
18. Таны және оқы.
  • Үлгі алу
  • Үлгі көрсету
  • Үлгі беру
  • Үлгі болу
19. Таны және оқы.
  • Тұтынушыларға көмектесу
  • Тұтынушыларға кеңес беру
  • Тұтынушыларды қабылдау
20. Таны және оқы.
  • Мәселені шешу
  • Мәселені қайта қарау
  • Мәселені болдырмау
21. Таны және оқы.
Тренинг қандай тақырыпта болады?
  • Қызметкер ұстанымдары
  • Тұтынушы және қызметкер
  • Әріптес және бәсекелестік
22. Таны және оқы.
  • Тұтынушыны қабылдау
  • Тренинге қатысу
  • Ұжымды басқару
23. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тыңдап
    тұрмын!
  2. Мен
    төлқұжат
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    жоғалтып
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жағдайда
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    жатқа
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    суретке
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
24. Таны және оқы.
Тұтынушы қандай мекемеге келді деп ойлайсыз?
  • Халыққа қызмет көрсету орталығы
  • Тұтынушыларды қолдау орталығы
  • Кадр бөліміне
25. Таны және оқы.
  1. Сәлеметсіз
    бе,
    келіңіз,
    отырыңыз,
    сізді
    тұрмын!
  2. Мен
    алайын
    деп
    едім.
  3. Уақыты
    өтіп
    кетті
    ме?
  4. Жоқ,
    әлі
    өткен
    жоқ,
    алып
    едім.
  5. Жақсы,
    мына
    үлгіні
    толтырсаңыз
    және
    қандай
    жоғалтқаныңызды
    толық
    жазсаңыз.
  6. Жарайды,
    ЖСН
    жазу
    керек
    пе?
  7. Егер
    білсеңіз,
    жазыңыз.
  8. Жақсы.
    Мінекейіңіз.
  9. Қазір
    қарап
    шығайын,
    ммм
    бәрі
    дұрыс,
    қазір
    сізді
    түсіремін,
    камераға
    қарасаңыз.
  10. Жақсы.
  • жағдайда
  • жатқа
  • суретке
  • тыңдап
  • төлқұжат
  • жоғалтып
26. Таны және оқы.
  • – Мен төлқұжат алайын деп едім.
  • – Жақсы, мына үлгіні толтырсаңыз және қандай жағдайда жоғалтқаныңызды толық жазсаңыз.
  • – Жарайды, ЖСН жазу керек пе?
  • – Жоқ, әлі өткен жоқ, жоғалтып алып едім.
  • – Сәлеметсіз бе, келіңіз, отырыңыз, сізді тыңдап тұрмын!
  • – Уақыты өтіп кетті ме?
  • – Егер жатқа білсеңіз, жазыңыз.
27. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
28. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
Мәтінде қандай ақпарат берілді?
  • Қызметшілердің біліктілігін көтеру
  • Мемлекеттік қызметші міндеттері
  • Қызметшілер арасындағы бәсекелестік
29. Таны және оқы.
Құрметті оқырмандар, өздеріңіз білейтіндей, біз әрбір жарияланымда мемлекеттік қызметтегі әріптестер арасындағы қарым-қатынас және тұтынушыға қызмет көрсету туралы ақпарат жариялаймыз. Бүгінгі санда сіздерге Қазақстан Республикасындағы Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп қағидаларынан үзіндіні ұсынып отырмыз. Мемлекеттік қызметшілер: 1. Азаматтармен және әріптестерімен қарым-қатынаста 2. сыпайылық пен әдептілік танытуға; 3. Жұмыс уақытын ұтымды және тиімді пайдалануға; 4. Ұжымда іскерлік қарым-қатынасты орнату мен нығайтуға ықпал етуге; 5. Ұжымда әріптестерінің кәсіптік қасиеттерін талқыламауға; Тапсырмаларын орындау кезінде шынайы мәліметтерді ұсынуға міндетті. Келесі нөмірде оқитындарыңыз. Бәскелестік және ұжымдағы қарым-қатынас этикеті.
Толығырақ
  • Әріптестерді талқылай алады
  • Жұмыс уақытын реттейді
  • Қағидалар ұсынылды
30. Таны және оқы.
  • Бот
  • Әрине
  • Ұжымшыл
  • Көзқарас бірдей ғой
1.

Қызметкер

Сотрудник

Қызметкер

Сотрудник

ҚЫЗМЕТКЕР
е
Е
р
Р
з
З
Қ
Қ
м
М
е
Е
т
Т
к
К
ы
Ы
  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Необходимость
  • Сотрудник
  • Сплоченный
  • Потребитель

Сотрудник

  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл
  • Қызметкер
  • Тұтынушы

Сотрудник

е
Е
р
Р
з
З
Қ
Қ
м
М
е
Е
т
Т
к
К
ы
Ы

Сотрудник

2.

Жағдай

Обстоятельство

Жағдай

Обстоятельство

ЖАҒДАЙ
д
Д
а
А
ғ
Ғ
а
А
й
Й
Ж
Ж
  • Тұтынушы
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Орнату
  • Потребитель
  • Обстоятельство
  • Установить
  • Положение

Обстоятельство

  • Тұтынушы
  • Жағдай
  • Дәреже
  • Орнату

Обстоятельство

д
Д
а
А
ғ
Ғ
а
А
й
Й
Ж
Ж

Обстоятельство

3.

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТШІ
і
І
е
Е
ы
Ы
т
Т
қ
Қ
е
Е
 
 
з
З
м
М
т
Т
т
Т
і
І
л
Л
М
М
м
М
е
Е
к
К
ш
Ш
е
Е
к
К
  • Жағдай
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Мемлекеттік қызметші
  • Обстоятельство
  • Государственный служащий
  • Сотрудник
  • Потребитель

Государственный служащий

  • Жағдай
  • Қызметкер
  • Тұтынушы
  • Мемлекеттік қызметші

Государственный служащий

і
І
е
Е
ы
Ы
т
Т
қ
Қ
е
Е
 
 
з
З
м
М
т
Т
т
Т
і
І
л
Л
М
М
м
М
е
Е
к
К
ш
Ш
е
Е
к
К

Государственный служащий

4.

Тұтынушы

Потребитель

Тұтынушы

Потребитель

ТҰТЫНУШЫ
ұ
Ұ
ы
Ы
т
Т
Т
Т
у
У
ш
Ш
н
Н
ы
Ы
  • Қажеттілік
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қызметкер
  • Необходимость
  • Сплоченный
  • Потребитель
  • Сотрудник

Потребитель

  • Қажеттілік
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Қызметкер

Потребитель

ұ
Ұ
ы
Ы
т
Т
Т
Т
у
У
ш
Ш
н
Н
ы
Ы

Потребитель

5.

Қарым-қатынас

Отношения

Қарым-қатынас

Отношения

ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС
Қ
Қ
а
А
с
С
ы
Ы
а
А
-
-
т
Т
а
А
ы
Ы
н
Н
р
Р
қ
Қ
м
М
  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл
  • Сплоченный
  • Сотрудник
  • Необходимость
  • Отношения

Отношения

  • Қажеттілік
  • Қарым-қатынас
  • Қызметкер
  • Ұйымшыл

Отношения

Қ
Қ
а
А
с
С
ы
Ы
а
А
-
-
т
Т
а
А
ы
Ы
н
Н
р
Р
қ
Қ
м
М

Отношения

6.

Ұйымшыл

Сплоченный

Ұйымшыл

Сплоченный

ҰЙЫМШЫЛ
ы
Ы
л
Л
ы
Ы
й
Й
м
М
ш
Ш
Ұ
Ұ
  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Қарым-қатынас
  • Обстоятельство
  • Потребитель
  • Отношения
  • Сплоченный

Сплоченный

  • Тұтынушы
  • Ұйымшыл
  • Жағдай
  • Қарым-қатынас

Сплоченный

ы
Ы
л
Л
ы
Ы
й
Й
м
М
ш
Ш
Ұ
Ұ

Сплоченный

7.

Орнату

Установить

Орнату

Установить

ОРНАТУ
н
Н
а
А
О
О
р
Р
у
У
т
Т
  • Ұжым
  • Дәреже
  • Орнату
  • Ұйымшыл
  • Сплоченный
  • Установить
  • Коллектив
  • Положение

Установить

  • Ұжым
  • Дәреже
  • Орнату
  • Ұйымшыл

Установить

н
Н
а
А
О
О
р
Р
у
У
т
Т

Установить

8.

Дәреже

Положение

Дәреже

Положение

ДӘРЕЖЕ
Д
Д
е
Е
ә
Ә
ж
Ж
р
Р
е
Е
  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Сплоченный
  • Обстоятельство
  • Необходимость
  • Положение

Положение

  • Қажеттілік
  • Ұйымшыл
  • Дәреже
  • Жағдай

Положение

Д
Д
е
Е
ә
Ә
ж
Ж
р
Р
е
Е

Положение

9.

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

Жылы шырай таныту

Оказывать внимание

ЖЫЛЫ ШЫРАЙ ТАНЫТУ
ы
Ы
н
Н
л
Л
 
 
т
Т
ш
Ш
у
У
ы
Ы
а
А
р
Р
т
Т
й
Й
 
 
а
А
Ж
Ж
ы
Ы
ы
Ы
  • Жылы шырай таныту
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Ұйымшыл
  • Сплоченный
  • Коллектив
  • Потребитель
  • Оказывать внимание

Оказывать внимание

  • Жылы шырай таныту
  • Тұтынушы
  • Ұжым
  • Ұйымшыл

Оказывать внимание

ы
Ы
н
Н
л
Л
 
 
т
Т
ш
Ш
у
У
ы
Ы
а
А
р
Р
т
Т
й
Й
 
 
а
А
Ж
Ж
ы
Ы
ы
Ы

Оказывать внимание

10.

Ұжым

Коллектив

Ұжым

Коллектив

ҰЖЫМ
м
М
Ұ
Ұ
ы
Ы
ж
Ж
  • Жағдай
  • Ұжым
  • Бұзу
  • Дәреже
  • Обстоятельство
  • Разрушать
  • Положение
  • Коллектив

Коллектив

  • Жағдай
  • Ұжым
  • Бұзу
  • Дәреже

Коллектив

м
М
Ұ
Ұ
ы
Ы
ж
Ж

Коллектив

11.

Бұзу

Разрушать

Бұзу

Разрушать

БҰЗУ
Б
Б
у
У
з
З
ұ
Ұ
  • Бұзу
  • Орнату
  • Дәреже
  • Жағдай
  • Разрушать
  • Положение
  • Обстоятельство
  • Установить

Разрушать

  • Бұзу
  • Орнату
  • Дәреже
  • Жағдай

Разрушать

Б
Б
у
У
з
З
ұ
Ұ

Разрушать

12.

Қажеттілік

Необходимость

Қажеттілік

Необходимость

ҚАЖЕТТІЛІК
т
Т
е
Е
а
А
і
І
ж
Ж
і
І
л
Л
Қ
Қ
к
К
т
Т
  • Қызметкер
  • Орнату
  • Қажеттілік
  • Тұтынушы
  • Установить
  • Потребитель
  • Необходимость
  • Сотрудник

Необходимость

  • Қызметкер
  • Орнату
  • Қажеттілік
  • Тұтынушы

Необходимость

т
Т
е
Е
а
А
і
І
ж
Ж
і
І
л
Л
Қ
Қ
к
К
т
Т

Необходимость

Сөздікқор
Орнату
Установить
Қажеттілік
Бұзу
Разрушать
Орнату
Бұзу
Государственный служащий
Мемлекеттік қызметші
Дәреже
Сплоченный
Ұйымшыл
Жылы шырай таныту
Сотрудник
Қызметкер
Қызметкер
Коллектив
Ұжым
Жағдай
Потребитель
Тұтынушы
Жағдай
Обстоятельство
Ұжым
Қызметкер
Положение
Дәреже
Жылы шырай таныту
Оказывать внимание
Ұжым
Дәреже
Необходимость
Қажеттілік

Поздравляем!

Урок закончен

Грамматиика